Avant de commencer
- Un tableur capable d’ouvrir un fichier CSV UTF-8 avec point-virgule comme séparateur.
Comment utiliser ces fichiers
Les exemples sont fictifs et ne contiennent aucune donnée client. Les colonnes sont bilingues. Téléchargez le fichier, conservez une copie vierge et remplacez les exemples par vos éléments de travail. Le téléchargement ne transmet pas votre contenu à Excellia.
- Ouvrez le fichier en UTF-8 avec le séparateur point-virgule.
- Remplacez les exemples et gardez des identifiants stables.
- Faites relire les définitions par la personne qui valide le projet.
- Partagez uniquement les informations nécessaires, par le canal convenu.
Cadrage de mission
Une ligne par besoin : situation actuelle, objectif, responsable, résultat attendu et point de validation. Utilisez le modèle pour préparer le premier échange, sans y inscrire de mot de passe ni de données confidentielles.
Dictionnaire et qualité des données
Le dictionnaire décrit les champs et les règles ; il n’est pas un fichier d’import directement compatible avec tous les logiciels. Faites confirmer le format cible avant d’importer de vraies données.
Dictionnaire des indicateurs
Définissez une formule, une unité, un périmètre, une fréquence et un responsable. Une bonne définition permet à deux personnes de reproduire le même calcul.
Recette et signalement
Le modèle de recette distingue le résultat attendu du résultat observé. La fiche d’assistance structure un problème reproductible ; masquez les informations personnelles avant de la transmettre.
Résoudre une difficulté
Tout le contenu apparaît dans une seule colonne.
Utilisez la fonction d’import du tableur et choisissez le point-virgule comme séparateur.
Les accents s’affichent mal.
Importez le fichier en UTF-8. Les fichiers comportent un repère UTF-8 pour faciliter leur ouverture.