Architecture et expérience
Structurer la navigation, les contenus, les composants et les parcours mobiles.
Web & solutions digitales
Concevoir des sites professionnels, des expériences digitales et des applications métier.
Échanger sur ce sujetLes enjeux à résoudre
Un site peut être visuellement attractif sans aider ses visiteurs à comprendre l’offre ou à engager une demande. Les contenus dispersés et les formulaires mal intégrés compliquent le suivi commercial.
Notre réponse
Nous relions architecture de contenu, parcours de conversion et contraintes techniques. Les pages doivent répondre aux questions des visiteurs et transmettre les demandes aux bons interlocuteurs.
Ce que le dispositif peut couvrir
Développement et connexions
Construire les pages et relier les formulaires ou les applications métier.
Qualité de mise en service
Vérifier les liens, les métadonnées, l’accessibilité et les performances mesurées.
Un parcours de demande testable
Exemple de grille de validation pour un site de services, de la compréhension de l’offre à la réception de la demande.
| Étape visiteur | Information utile | Vérification |
|---|---|---|
| Choisir une expertise | Besoin, périmètre et livrables | Lien vers le bon sujet de contact |
| Envoyer une demande | Champs utiles et consentement | Saisie mobile et erreurs compréhensibles |
| Recevoir la confirmation | Statut d’envoi et prochaine étape | Réception vérifiée côté destinataire |
Le déroulement de la mission
Inventaire des contenus, maquettes, développement, tests des parcours et préparation de publication. Les mesures d’accessibilité et de performance sont documentées ; elles ne sont pas supposées acquises.
Préparer un premier périmètre.
Quelques éléments pour rendre le cadrage et la validation plus concrets.
Ce que vous pouvez préparer
- Les publics visés et les principales actions qu’ils doivent pouvoir accomplir.
- Les contenus à valider, les visuels utilisables et leur responsable de mise à jour.
- Le destinataire des formulaires et les informations nécessaires pour traiter une demande.
Ce que nous devons valider ensemble
- Quelle action traduit un parcours réussi : comprendre une offre, demander un échange ou accéder à un service ?
- Qui vérifie les contenus et les demandes reçues après la publication ?
Parcourir le site sur mobile et au clavier, puis tester les liens et les formulaires avec des données de test. Contrôler les confirmations, les erreurs et la destination des demandes, sans assimiler un formulaire affiché à un envoi effectivement reçu.