Devis et commandes
Structurer les statuts, les validations et le passage entre vente et livraison.
Négoce & commerce de gros
Commandes, disponibilité, crédit client et coordination commerce–finance.
Échanger sur ce sujetLes enjeux à résoudre
Le négoce associe volumes de commandes, disponibilité des articles et crédit client. Des conditions commerciales mal partagées ou des références incohérentes peuvent compliquer devis, livraisons et recouvrement.
Notre réponse
Nous proposons de rapprocher le parcours commercial du suivi des stocks et des créances. L’analyse distingue les commandes, les livraisons, les retours et les paiements pour éviter les doubles comptes.
Ce que le dispositif peut couvrir
Stock et disponibilité
Rapprocher les références et les mouvements pour expliquer les écarts.
Crédit et recouvrement
Organiser la visibilité sur les échéances et les actions de relance.
Une vue commande–stock–crédit
Exemple de grille de décision pour coordonner commerce, magasin et finance avant une livraison.
| Point de décision | Éléments à vérifier | Validation attendue |
|---|---|---|
| Confirmer la commande | Prix, références et conditions | Accord commercial tracé |
| Préparer la livraison | Stock disponible et quantités réservées | Disponibilité confirmée au magasin |
| Appliquer les règles de crédit | Encours, échéances et litiges | Arbitrage selon la politique interne |
Le déroulement de la mission
Cartographier commande–livraison–facture–paiement, fiabiliser un échantillon et tester les rapprochements. Les retours et avoirs sont inclus dans les tests de validation avant de généraliser les rapports.
Préparer un premier périmètre.
Quelques éléments pour rendre le cadrage et la validation plus concrets.
Ce que vous pouvez préparer
- Les références articles, les conditionnements et les conditions commerciales réellement appliquées.
- Des commandes reliées à leurs livraisons, factures, paiements, retours et avoirs.
- Les règles de crédit client et les personnes autorisées à valider une exception.
Ce que nous devons valider ensemble
- Comment suivre une commande partiellement livrée, retournée ou réglée en plusieurs fois ?
- Qui peut débloquer une commande lorsque le crédit disponible ou le prix est contesté ?
Rejouer une commande comprenant une livraison partielle et un avoir. Retrouver les quantités, les montants et le solde restant, puis vérifier que les décisions de crédit et les dérogations restent attribuées aux responsables désignés par l’entreprise.