Connexion enfant : pseudo et PIN à quatre chiffres

Retrouver les bons identifiants

Le pseudo est généré lors de la création du profil. Retrouvez-le sur la fiche de l’enfant dans votre tableau de bord parent. Le prénom affiché et l’adresse email du parent ne remplacent pas ce pseudo.

Le PIN est un code de quatre chiffres choisi par le parent. Il n’est pas réaffiché dans le tableau de bord : si vous ne le connaissez plus, choisissez-en un nouveau avec Modifier. Le pseudo reste celui de l’enfant.

• Ouvrir l’espace famille

Ouvrir la session de l’enfant

1. Ouvrez Connexion enfant.
2. Recopiez le pseudo exact indiqué dans le tableau de bord parent.
3. À l’étape suivante, saisissez les quatre chiffres du PIN.
4. Vérifiez le profil ouvert avant de lancer une leçon.
5. Pour changer d’enfant sur l’appareil, déconnectez la session puis utilisez le pseudo et le PIN de l’autre profil.

• Connexion enfant

Changer un PIN oublié

Reconnectez-vous comme parent, repérez la fiche de l’enfant et utilisez Modifier dans le bloc Code PIN enfant. Saisissez un nouveau code de quatre chiffres et enregistrez. Attendez le message de réussite avant de l’essayer dans la connexion enfant.

Notez le nouveau PIN de manière privée et donnez-le uniquement à l’enfant concerné. Le portail ne permet pas de retrouver l’ancien code en clair. N’envoyez pas le nouveau PIN dans une demande d’assistance et ne le publiez pas avec le pseudo.

• Ne partagez pas le mot de passe parent pour contourner un PIN oublié.
• Vérifiez la réussite de l’enregistrement avant de fermer la fenêtre de modification.
• Une ancienne session peut devoir être fermée puis rouverte pour tester les nouveaux identifiants.