Avant de commencer
- Pour obtenir le document : le profil enfant et les étapes requises terminées.
- Pour vérifier un document : l’identifiant imprimé ou son lien de vérification.
Comprendre les documents
Un certificat de module correspond à un module terminé. Le document de fin de parcours, présenté comme diplôme dans le portail, correspond à la fin du parcours concerné. Ce sont des documents d’apprentissage Excellia Kids : ils ne doivent pas être présentés comme un diplôme scolaire ou une équivalence académique.
L’émission dépend des étapes requises enregistrées dans le profil. Un badge, un rang dans le classement ou l’ouverture de la page du document ne remplace pas ces étapes.
Obtenir et garder une copie
- Ouvrez le profil concerné et vérifiez le module terminé ou la fin du parcours.
- Utilisez le lien de certificat ou de diplôme proposé à cet endroit.
- Vérifiez le nom, l’intitulé et la date affichés avant de partager.
- Utilisez Imprimer le certificat. Dans la boîte d’impression du navigateur, choisissez une imprimante ou l’enregistrement en PDF si l’appareil le propose.
- Conservez une copie et son identifiant. En cas d’erreur de nom ou de contenu, demandez une correction à Excellia plutôt que modifier vous-même le document.
Vérifier l’authenticité
La page de vérification est publique. Saisissez l’identifiant exact figurant sur le document ou utilisez son QR code. Les identifiants commençant par EKL-DIP- désignent les documents de fin de parcours ; les autres formats concernent les certificats de module.
Un résultat valide confirme qu’un enregistrement correspond à l’identifiant et affiche les informations associées. Il n’atteste pas une accréditation externe ou une compétence professionnelle. Un résultat absent peut venir d’une erreur de saisie ou d’un ancien document non enregistré dans ce système ; demandez une vérification à Excellia si nécessaire.
Choisir ce que l’on partage
La vérification peut afficher le nom de l’enfant, le module ou parcours et la date d’émission à toute personne disposant de l’identifiant. Avant de publier un certificat ou son QR code sur un réseau social, le parent doit examiner les informations qu’il rend ainsi accessibles.
Pour une correction ou un retrait, contactez Excellia avec l’identifiant et la demande depuis l’adresse parent si possible. N’envoyez ni mot de passe ni PIN.
Résoudre une difficulté
Le lien du certificat ne s’affiche pas.
Contrôlez toutes les étapes du module dans le bon profil, puis rechargez le parcours. Signalez à Excellia le module et l’état observé si l’écart persiste.
La vérification indique que le document est introuvable.
Recopiez l’identifiant avec ses tirets, sans espace ajouté. Pour un ancien document ou un résultat toujours absent, demandez un contrôle à Excellia avec une copie et l’identifiant.
L’impression coupe le document.
Essayez le mode paysage et l’ajustement à la page dans les réglages d’impression. Vérifiez l’aperçu avant d’imprimer ou d’enregistrer le PDF.