HM Sarl donne le coup d’envoi d’Excellia CRM au Tchad
Le samedi 17 octobre 2026, HM Sarl a officiellement lancé son projet CRM avec Excellia au Tchad. Une nouvelle étape pour rapprocher l’activité commerciale terrain et sa supervision.
Un lancement officiel le 17 octobre
Le samedi 17 octobre 2026 marque le coup d’envoi officiel du projet Excellia CRM chez HM Sarl, au Tchad. Ce lancement ouvre une nouvelle étape dans l’accompagnement de l’entreprise par Excellia et dans la mise en place de son environnement CRM dédié.
Pour une organisation commerciale, un CRM prend son sens dans les situations du quotidien : préparer une visite, retrouver l’historique d’un client, suivre une commande ou faire remonter une information utile à un responsable. C’est autour de ces usages que se construit une relation plus directe entre le terrain et le pilotage.
Relier les équipes terrain et les responsables
Excellia CRM associe une application Android pour les équipes terrain et un espace Web de supervision. Le produit permet de réunir les informations sur les clients et points de vente, les tournées, les visites et les commandes dans un parcours commercial cohérent.
L’enjeu est de donner aux équipes des repères communs : quelle visite a été réalisée, quelle commande doit être suivie et quelle action appelle une validation. Les possibilités du produit, qui couvrent aussi le suivi des stocks et des encaissements, s’organisent selon les usages retenus pour chaque projet.
Installer des habitudes utiles au quotidien
Un lancement CRM est un point de départ. Sa valeur se construit ensuite dans la régularité des mises à jour, la qualité des informations et la capacité de chacun à retrouver ce dont il a besoin pour agir.
Pour Excellia, l’accompagnement consiste à relier les outils, les processus et les personnes. Cette démarche donne une place centrale aux usages métier et à l’appropriation du CRM par les équipes, pour faire du suivi commercial une pratique partagée.
Un espace client dédié à HM Sarl
L’environnement Excellia CRM de HM Sarl est accessible à l’adresse hm-crm.excellia.pro. Cet espace client est destiné aux utilisateurs autorisés de l’entreprise.
L’annonce du lancement est également disponible sur la page LinkedIn d’Excellia. Retrouvez le lien ci-dessous pour suivre cette étape du projet.