Leur curiosité.
Vos questions.
Des repères pour préparer un parcours numérique en famille, sans brûler les étapes.
Avant de commencer
- Parler de ce que l’enfant aimerait créer.
- Choisir un parcours avec l’équipe, selon l’âge et les acquis.
- Confirmer le matériel, les horaires, l’encadrement et les modalités.
Les questions qui reviennent.
Du compte parent à la connexion enfant : les étapes
- Créer le compte parent avec une adresse email, puis ouvrir le lien de confirmation reçu pour activer le compte.
- Se connecter à l’espace famille, compléter le profil parent, puis ajouter le profil de l’enfant.
- Retrouver le pseudo de l’enfant et préparer son PIN de quatre chiffres dans l’espace famille ; utiliser « Modifier » si le PIN doit être changé.
- Accompagner la première connexion enfant avec le pseudo et le PIN. Les accès aux leçons dépendent des droits du compte et de l’abonnement applicable.
Comment choisir le parcours ?
Les tranches d’âge sont un premier repère. Indiquez à l’équipe ce que votre enfant aime créer et les outils qu’il connaît déjà pour préciser le point de départ.
Quel matériel prévoir ?
Un ordinateur avec clavier et souris est conseillé pour saisir du code et manipuler plusieurs fenêtres. Une tablette peut convenir à la lecture, aux quiz et aux dessins selon l’activité. Prévoyez Internet pour retrouver le compte et sa progression, et accompagnez les plus jeunes. Pour un logiciel ou un besoin d’accessibilité précis, confirmez la compatibilité avec l’équipe.
Comment fonctionne l’essai en ligne ?
L’essai Kids dure 7 jours à partir de la création de chaque profil enfant, sans carte bancaire. Après confirmation du compte parent, ajoutez le profil puis vérifiez sa date et son statut dans l’espace famille. L’abonnement se choisit séparément pour chaque enfant. Après l’essai, seules les leçons de l’offre découverte disponibles dans le portail restent accessibles.
Où trouver les tarifs et l’accompagnement ?
Les formules et les montants proposés pour chaque enfant sont présentés dans l’espace famille avant le paiement. Pour un atelier accompagné, un horaire ou un besoin particulier, échangez avec l’équipe avant de réserver. L’essai en ligne ne constitue pas une réservation de séance accompagnée.
Que peut-on essayer ici ?
Quatre activités par âge permettent de compléter une suite de formes, ordonner une histoire, modifier une présentation web ou prédire la branche d’un programme Python. Le défi du robot reste disponible. Ces découvertes sont sans compte et ne remplacent pas une évaluation du niveau de l’enfant.
Où retrouver mon compte ou mon certificat ?
Les accès à l’espace famille, à l’inscription et à la vérification des certificats sont réunis ci-dessous.
Pas d’email de confirmation ou besoin d’aide pour accéder au compte ?
Vérifiez les courriers indésirables et l’adresse utilisée à l’inscription. Le parent se connecte avec son email ; l’enfant utilise son pseudo et son PIN. Si le problème persiste, contactez l’équipe sans transmettre de mot de passe ni de PIN.
Retrouver la plateforme Kids.
Choisissez l’accès dont vous avez besoin : espace famille, inscription ou vérification d’un certificat.
Les informations de votre famille.
Le parent crée et gère les profils. L’enfant dispose de son propre accès pour apprendre. Voici ce que ces espaces utilisent et ce qui peut être partagé.
Quelles informations sont utilisées, et pourquoi ?
- Compte parent : email, nom et coordonnées renseignées pour l’accès, les échanges et la gestion de la famille.
- Profil enfant : prénom ou nom d’usage, âge, parcours, avatar et pseudo pour proposer le bon contenu. Le PIN n’est pas conservé en clair ni réaffiché dans le tableau de bord.
- Apprentissage : progression, réponses et résultats des activités, créations envoyées et certificats pour retrouver le travail effectué.
- Abonnement : statut d’accès, références et informations du paiement nécessaires au suivi. Ne communiquez jamais un code secret Mobile Money ou un code de validation à l’équipe.
Qui peut voir un profil, une création ou un certificat ?
- L’espace famille permet au parent de gérer les profils rattachés et de suivre leur progression. Gardez les identifiants parent pour les adultes responsables.
- Un dessin envoyé attend l’approbation du parent avant son partage en galerie. La galerie est accessible aux utilisateurs connectés : ce n’est pas un dossier privé réservé à votre famille.
- Le classement peut montrer le nom affiché, l’âge et des indicateurs d’activité du profil aux utilisateurs connectés. Le pseudo de connexion ne masque pas automatiquement les informations affichées ailleurs.
- La vérification d’un certificat est publique avec son identifiant. Elle peut afficher le nom du document, le module ou parcours et la date. Relisez le certificat avant de partager son lien ou son QR code.
Comment demander une correction, une copie ou une suppression ?
Écrivez à info@excellia.pro depuis l’adresse du compte parent si possible. Indiquez le profil ou l’élément concerné et votre demande, sans mot de passe, PIN ni code de paiement. L’équipe vérifie le rattachement du compte et précise les conséquences ainsi que les modalités applicables.
La fin de l’essai ne signifie pas que les profils et les créations sont automatiquement supprimés. Demandez les précisions de conservation avant de supprimer un compte si vous souhaitez garder des éléments de parcours.
Accompagner l’enfant et signaler un problème
Accompagnez les premières séances. Ne placez pas d’adresse, de numéro de téléphone, de photo personnelle, de PIN ou d’information familiale dans une création ou une question à un outil d’aide. Si une activité met l’enfant mal à l’aise, arrêtez-la et contactez l’équipe avec le lien et une description, sans rediffuser le contenu.
Lire le guide sécurité et données → Notice générale de confidentialité →