Avant de commencer
- Un profil connecté avec accès à l’activité.
- Une connexion Internet pour l’envoi et la galerie.
Créer puis vérifier avant d’envoyer
Les activités de dessin proposent des outils et, selon l’écran, un téléchargement ou un envoi. Télécharger une copie sur l’appareil et envoyer une création au portail sont deux actions différentes. Une création en cours peut être perdue si l’onglet est fermé avant sa sauvegarde ou son envoi.
- Lisez la consigne et réalisez le dessin.
- Évitez d’inscrire un nom complet, une adresse, une école, un téléphone ou un autre renseignement personnel dans l’image ou son titre.
- Si vous souhaitez une copie locale et que le bouton est proposé, téléchargez-la avant de quitter.
- Pour partager par le portail, utilisez l’envoi prévu et attendez la confirmation. Un dessin envoyé peut être indiqué en attente de validation parent.
Le parent examine la publication
Le tableau de bord parent présente les dessins en attente. Examinez le contenu et le titre avant d’approuver ou de refuser. L’approbation permet l’apparition dans la galerie ; le refus ne vaut pas signalement à une équipe de modération.
La galerie est accessible aux utilisateurs connectés et présente les créations avec les informations de profil affichées sur les cartes. Ce n’est pas un dossier privé réservé à votre famille. Même dans un espace connecté, une autre personne peut faire une capture : approuvez uniquement ce que vous acceptez de partager.
Retirer ou signaler une création
Utilisez l’action de suppression lorsqu’elle est proposée pour votre propre création, puis vérifiez qu’elle n’apparaît plus après actualisation. Pour demander un retrait, signaler un contenu ou une information personnelle, contactez Excellia avec le lien de la page et une description précise. Il n’est pas nécessaire de republier l’image pour la signaler.
Le classement est un autre écran : il affiche des informations de profil et des indicateurs d’activité. Ne supposez pas qu’un pseudo de connexion masque toutes les informations visibles ailleurs dans le portail.
Résoudre une difficulté
Le dessin envoyé n’est pas dans la galerie.
Vérifiez la confirmation d’envoi puis les dessins en attente dans le compte parent. L’envoi seul ne remplace pas l’approbation.
Une ancienne image ne se charge plus.
Rouvrez la galerie pour charger une nouvelle adresse d’image. Si le problème continue, notez le titre et la page concernée pour l’assistance.
J’ai partagé une information privée par erreur.
Retirez la création si l’action est disponible et contactez rapidement Excellia en précisant le contenu à retirer, sans multiplier sa diffusion.